Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия
Индивидуальный предприниматель Прокуронов Михаил Владимирович (ИНН 352529343034, ОГРНИП 325350000038592), адрес: 160012, г. Вологда, ул. Яшина, 14-4, является оператором персональных данных посетителей сайта https://feniks-m.ru/. Эта политика относится к обращениям через сайт и его посещению. Контакт по вопросам персональных данных: Fenix-m87@yandex.ru, телефон +7 (921) 716-40-37.

2. Обращения, консультации и замер
Цели: ответ на обращение посетителя, обсуждение изготовления мебели, предварительный расчёт и согласование замера. Категории субъектов: посетители, направляющие заявку. Данные: имя и номер телефона, которые посетитель указывает в форме. Основание: отдельное согласие посетителя (статьи 6 и 9 Федерального закона № 152-ФЗ). Если посетитель просит заключить договор, обработка необходимых для этого данных также может осуществляться для заключения договора по его инициативе. Рекламные рассылки этим согласием не охватываются.

3. Посещение сайта и аналитика
Для работы сайта используются технические данные соединения и необходимые cookie. При разрешении аналитики запускается Яндекс Метрика, счётчик № 99545469: могут обрабатываться IP-адрес, параметры устройства и браузера, страницы и время посещения, источник перехода, действия на сайте, идентификаторы cookie и записи взаимодействий с интерфейсом (Вебвизор). Цель — оценка посещаемости и удобства сайта. Основание для необязательной аналитики — выбор посетителя в баннере cookie. Настройки доступны по ссылке «Настройки cookie». Подробнее — в уведомлении об использовании cookie.

4. Способы обработки и используемые сервисы
Обработка осуществляется с использованием автоматизированных средств и без них. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам и используемым сервисам, блокирование, удаление и уничтожение.

Сайт и формы работают на платформе Tilda. Заявки поступают в Tilda CRM; уведомления о заявках направляются через подключённую интеграцию Telegram. Поэтому данные из форм обрабатываются с использованием этих сервисов. Аналитика предоставляется сервисом Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Доступ должен ограничиваться объёмом, необходимым для соответствующей цели, и законными основаниями обработки.

На сайте также могут отображаться карта Яндекса и видео ВКонтакте. При загрузке встроенного содержимого браузер обращается к соответствующему поставщику, который получает технические сведения соединения. Обработка у таких поставщиков регулируется также их собственными документами. Баннер аналитики не управляет всеми встроенными сервисами.

Политики сервисов: Tilda, Telegram, Яндекс, ВКонтакте.

5. Сроки хранения и прекращение обработки
Данные заявки обрабатываются до завершения ответа, консультации и согласования запрошенного замера либо до отзыва согласия, если нет другого законного основания продолжать обработку. Данные, необходимые для заключённого договора и исполнения требований закона, хранятся в сроки, установленные соответствующим основанием.

После достижения цели либо получения отзыва данные, для которых больше нет законного основания хранения, подлежат уничтожению в срок не более 30 дней, с учётом исключений, предусмотренных законом. Сроки хранения технических идентификаторов определяются сроком их действия и настройками браузера и соответствующего сервиса.

6. Защита и конфиденциальность
Доступ к заявкам предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения. При обработке должны обеспечиваться конфиденциальность, разграничение доступа, защита учётных записей и удаление данных, утративших основание для хранения. Передача и хранение данных должны соответствовать применимым требованиям законодательства Российской Федерации, включая требования к локализации и трансграничной передаче. Не указывайте в формах паспортные, платёжные, медицинские или другие избыточные сведения.

7. Права посетителя и отзыв согласия
Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, обратиться в Роскомнадзор или суд. Для обращения напишите на Fenix-m87@yandex.ru с темой «Персональные данные» либо направьте письмо по адресу оператора. Укажите имя, контакт, использованный в заявке, и суть требования; для защиты данных может потребоваться подтверждение того, что обращается их субъект. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законом. Отказ от аналитики не препятствует просмотру сайта или обращению по телефону.

8. Актуальная редакция
Редакция от 25 октября 2026 года. Действующий текст публикуется на этой странице. Согласие на обработку данных из форм оформляется отдельно. Реквизиты владельца сайта.